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客戶簡(jiǎn)介

該保險(xiǎn)管理公司通過(guò)顧問(wèn)行銷(xiāo)、銀行保險(xiǎn)、直效行銷(xiāo)及數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)等多元渠道，為全國(guó)各地超過(guò)二十個(gè)城市的消費(fèi)者提供人壽、健康、意外傷害及年金保險(xiǎn)產(chǎn)品等保險(xiǎn)服務(wù)，多年來(lái)，該公司一直秉持以有效滿足客戶需求為核心，踐行“常伴左右，共馭美好未來(lái)”的價(jià)值主張，通過(guò)顧問(wèn)行銷(xiāo)、銀行保險(xiǎn)、電銷(xiāo)等多元渠道提供專業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。隨著“以客戶為中心”服務(wù)理念的逐漸深入，保險(xiǎn)公司響應(yīng)監(jiān)管號(hào)召，投入大量資源，把數(shù)字化科技作為整體經(jīng)營(yíng)策略的重要基石，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時(shí)伴隨著銀保監(jiān)會(huì)對(duì)各家公司的數(shù)據(jù)要求越來(lái)越高，陸續(xù)出臺(tái)監(jiān)管報(bào)送數(shù)據(jù)質(zhì)量相關(guān)文件，對(duì)于數(shù)據(jù)質(zhì)量要求在逐年提高，要求各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要高度重視監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量專項(xiàng)治理工作，通過(guò)開(kāi)展專項(xiàng)治理工作實(shí)現(xiàn)監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量的有效提升。

業(yè)務(wù)痛點(diǎn)

未就業(yè)務(wù)實(shí)際開(kāi)展情況做深入調(diào)研分析
針對(duì) EAST監(jiān)管報(bào)送，主要從系統(tǒng)層面做取數(shù)邏輯梳理，做到滿足監(jiān)管校驗(yàn)規(guī)則，未就業(yè)務(wù)實(shí)際開(kāi)展情況做深入調(diào)研分析，各業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)報(bào)送口徑和取數(shù)邏輯確認(rèn)環(huán)節(jié)缺失，存在業(yè)務(wù)漏報(bào)風(fēng)險(xiǎn)。
未建立完備的數(shù)據(jù)質(zhì)量體系，未從源頭上定位數(shù)據(jù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)等各方面的問(wèn)題或缺陷
僅在監(jiān)管數(shù)據(jù)集市中進(jìn)行質(zhì)量檢核操作，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。在發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)問(wèn)題后，無(wú)法在兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間窗口內(nèi)解決問(wèn)題，導(dǎo)致延誤了上報(bào)的時(shí)機(jī)。
借助大量外包服務(wù)人員進(jìn)行檢核邏輯的開(kāi)發(fā)調(diào)試
不能達(dá)到數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的統(tǒng)一性和規(guī)范性。
數(shù)據(jù)已經(jīng)成為公司最重要的無(wú)形資產(chǎn)
數(shù)據(jù)質(zhì)量是內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理和客戶營(yíng)銷(xiāo)，業(yè)務(wù)分析的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為公司最重要的無(wú)形資產(chǎn)，業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)數(shù)據(jù)的要求越來(lái)越高。

應(yīng)對(duì)措施

建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理平臺(tái)，統(tǒng)一業(yè)務(wù)和技術(shù)的報(bào)送口徑和取數(shù)邏輯。
提供統(tǒng)一的質(zhì)量管理工具，建立質(zhì)量規(guī)則、質(zhì)量稽核任務(wù)和開(kāi)發(fā)等統(tǒng)一性。
從數(shù)據(jù)源開(kāi)始，在每一個(gè)數(shù)據(jù)加工環(huán)節(jié)上增設(shè)質(zhì)量稽核點(diǎn)，采用上海逐鹿提供的數(shù)據(jù)質(zhì)量軟件進(jìn)行自動(dòng)化、作業(yè)化的質(zhì)量檢核，通過(guò)告警及時(shí)揭示問(wèn)題。
借助質(zhì)量工具完成部分場(chǎng)景中的數(shù)據(jù)清洗任務(wù)。

客戶目標(biāo)

公司希望通過(guò)引入合適的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理平臺(tái)，構(gòu)建相關(guān)業(yè)務(wù)板塊內(nèi)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)統(tǒng)一視圖并對(duì)業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)定義進(jìn)行集中管理和維護(hù)。
建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管平臺(tái)結(jié)合公司管理流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量專員以及公司外包人員工作方式的統(tǒng)一化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量從源頭開(kāi)始治理并能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量的從源頭到目標(biāo)層的質(zhì)量業(yè)一致性管理。
提高監(jiān)管報(bào)送數(shù)據(jù)質(zhì)量的報(bào)送效率，提高業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的信任度。

勝出理由

為客戶構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)質(zhì)量平臺(tái)，上海逐鹿結(jié)合保險(xiǎn)公司治理團(tuán)隊(duì)對(duì)數(shù)據(jù)架構(gòu)中的各個(gè)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量的稽核，從上游系統(tǒng)到數(shù)據(jù)中心的ODS，再到DZ最后到下游系統(tǒng)等。此外結(jié)合技術(shù)和業(yè)務(wù)血緣能夠?qū)?shù)據(jù)質(zhì)量的血緣進(jìn)行關(guān)聯(lián)并可視化渲染。基本實(shí)現(xiàn)監(jiān)管報(bào)送的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并能夠在兩小時(shí)報(bào)送窗口之內(nèi)解決問(wèn)題，不耽誤上報(bào)時(shí)機(jī)。

方案亮點(diǎn)

上海逐鹿提供的產(chǎn)品含有四大核心模塊，分別是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量，為不同的治理或管理工作崗位提供適用的功能，又能實(shí)現(xiàn)協(xié)同治理。

統(tǒng)一數(shù)據(jù)語(yǔ)言：數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一管理
通過(guò)上海逐鹿的的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)元、數(shù)據(jù)指標(biāo)和字典碼表的管理，可以解決企業(yè)的數(shù)據(jù)同名不同義，同義不同命等基本問(wèn)題，這是企業(yè)數(shù)據(jù)治理基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，必須先行
共同數(shù)據(jù)認(rèn)知：元數(shù)據(jù)集中和治理
元數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，通過(guò)事前自動(dòng)化的采集、事后盤(pán)點(diǎn)和補(bǔ)錄，可以建立企業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)地圖，了解數(shù)據(jù)在哪里，數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系。建立數(shù)據(jù)變更的監(jiān)控機(jī)制和業(yè)務(wù)連接能力。
數(shù)據(jù)有效準(zhǔn)確：數(shù)據(jù)質(zhì)量保障
通過(guò)業(yè)務(wù)規(guī)則，落地?cái)?shù)據(jù)治理的稽核技術(shù)手段，建立數(shù)據(jù)的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、評(píng)估，通過(guò)工單系統(tǒng)建立質(zhì)量的改進(jìn)的閉環(huán)流程，促進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升。